Руководства

Бесплатная почта или корпоративная: нужен ли компании свой домен?

Бесплатный адрес — самый быстрый способ начать. И самая дорогая почта, которая может быть у растущей компании. Честное сравнение.

Бесплатные почтовые сервисы отлично подходят для личного пользования: быстро настраиваются и ничего не стоят. Но рабочий адрес на бесплатном домене несёт бренд провайдера, а не ваш, принадлежит тому, кто его зарегистрировал, и не может пройти аутентификацию как адрес вашей компании.

Бизнес-почта — почта на собственном домене у провайдера вроде BigMail.az — решает все три проблемы примерно за цену чашки кофе в месяц.

Доверие и первое впечатление

Счёт с [email protected] выглядит как письмо от компании. Тот же счёт с [email protected] — уже не очень, а на фоне роста мошенничества со счетами внимательные клиенты это замечают.

Каждое отправленное письмо — ещё и маленькая реклама вашего домена. Бесплатный адрес рекламирует чужой.

Контроль и владение

Бесплатный аккаунт принадлежит тому, кто его создал. Когда этот человек уходит, вместе с ним могут уйти адрес, переписка с клиентами и ссылки для сброса паролей от других ваших сервисов.

С бизнес-почтой компания владеет доменом, а значит, и каждым ящиком на нём. Администраторы создают и закрывают аккаунты, сбрасывают пароли и передают ролевой адрес вроде sales@ следующему сотруднику.

Доставляемость и безопасность

Для чужого домена нельзя опубликовать SPF, DKIM или DMARC, поэтому бесплатный адрес никогда не пройдёт аутентификацию как адрес вашего бизнеса. Мошенникам проще выдавать себя за вас, а получателям сложнее вам доверять.

Бизнес-почта позволяет опубликовать все три записи, включить двухфакторную аутентификацию для каждого ящика и отозвать доступ в ту же минуту, как потеряно устройство.

Стоимость

Бизнес-почта — небольшой фиксированный расход. В BigMail.az тарифы начинаются от 5 AZN в месяц при оплате за год, включают почтовые записи, веб-почту и доступ по IMAP/SMTP, а также 5 дней бесплатного периода.

Сравните это со стоимостью одной сорванной сделки, одного угнанного аккаунта или одной атаки от вашего имени — и бесплатный адрес перестаёт быть бесплатным.

Когда бесплатного адреса достаточно?

Для личного хобби-проекта, проверки идеи или регистраций, которые вы не хотите смешивать с работой, бесплатный адрес вполне подходит.

Как только вы отправляете коммерческие предложения, счета или договоры, с клиентами работает больше одного человека или вам важно, чтобы вас находили и вам доверяли, — переходите на почту на своём домене.

Частые вопросы

Непрофессионально ли использовать бесплатную почту для бизнеса?

Многие клиенты считают именно так. Бесплатный адрес наводит на мысль о совсем маленькой или временной фирме и облегчает подделку писем от вашего имени. Адрес на собственном домене выглядит солидно и может пройти аутентификацию.

Можно ли оставить бесплатный адрес и добавить рабочий?

Да. Многие владельцы оставляют бесплатный адрес для личной переписки, а для всего, что связано с клиентами, используют рабочий. Оба можно читать или пересылать в одном почтовом приложении.

Сколько стоит бизнес-почта?

В BigMail.az тарифы начинаются от 5 AZN в месяц при оплате за год. На Minimal и Main есть 5 дней бесплатного периода без карты.

Сложнее ли пользоваться бизнес-почтой, чем бесплатной?

Нет. Вы читаете и пишете письма так же — в веб-почте или в привычных приложениях. Единственный дополнительный шаг — разовая настройка домена, и BigMail.az точно покажет, что нужно сделать.